Información del curso

• Comprender las dinámicas relacionales entre familias y equipos profesionales en demencia

• Identificar expectativas, roles y focos de conflicto

• Desarrollar estrategias para generar confianza desde el inicio

• Mejorar la comunicación con familias en situaciones complejas

• Aprender a manejar conflictos y trabajar con familias difíciles desde un enfoque clínico y práctico

1. Del “familia vs centro” al equipo conjunto

• Impacto de la demencia en el sistema familiar

• Origen de los conflictos con familias

• Cambio de modelo relacional: hacia la alianza terapéutica

2. Expectativas, roles y construcción de confianza

• Qué espera la familia y qué puede ofrecer el centro

• Roles explícitos e implícitos

• Cómo alinear expectativas desde el inicio

• Primeros contactos: claves para generar confianza

3. Comunicación que facilita cooperación

• Claves de comunicación en situaciones sensibles

• Validación emocional y manejo de resistencias

• Cómo poner límites sin romper la relación

• Estrategias prácticas para conversaciones difíciles

4. Manejo de conflictos y familias complejas

• Tipos de conflicto y señales de ruptura

• Estrategias de reconducción de la relación

• Tipologías de familias complejas en demencia

• Intervención práctica adaptada a cada caso